Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en femanovachile.com.

Información personal que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo datos sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo. A medida que navegas por el sitio, también recopilamos información sobre las páginas web o productos que visitas, los sitios web o términos de búsqueda que te dirigieron a nuestro sitio, y cómo interactúas con el mismo. A esta información la llamamos "Información del dispositivo".

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo y a menudo incluyen un identificador anónimo. Para más información sobre cookies y cómo deshabilitarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
  • Archivos de registro: Rastreamos las acciones que ocurren en el sitio y recopilamos datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas en el sitio.

Además, cuando realizas una compra o intentas hacerlo, recopilamos cierta información como tu nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito o dirección de PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos "Información de pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de pedido.

¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos la Información de pedido para procesar los pedidos realizados a través del sitio (incluyendo el procesamiento de pagos, organización del envío y emisión de facturas o confirmaciones de pedido). También utilizamos esta información para:

  • Comunicarnos contigo;
  • Revisar los pedidos en busca de riesgo o fraude potencial;
  • Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que hayas compartido.

La Información del dispositivo se utiliza principalmente para ayudarnos a detectar riesgos potenciales y fraudes (en particular, la dirección IP) y para optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan los usuarios en el sitio, y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing).

Compartir tu información personal

Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos en su uso, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puedes obtener más información sobre cómo Shopify maneja tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para entender cómo los clientes usan nuestro sitio; puedes saber más sobre cómo Google usa tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Para desactivar Google Analytics, visita: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Además, podemos compartir tu información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Utilizamos tu información personal para ofrecerte anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que puedan ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visita la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

También puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info.

No rastrear

Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de "No rastrear" desde tu navegador.

Tus derechos

Si eres residente de la Unión Europea, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos.

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